Pour passer une commande, vous devez être inscrit. Ensuite, sélectionnez les articles souhaités, ajoutez-les au panier, puis accédez à votre panier en haut à droite du site. Vous devrez remplir votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse et votre numéro de téléphone pour finaliser votre commande. Sélectionnez votre mode de paiement préféré et finalisez le paiement. Nous livrerons votre commande dès que possible.

Si vous souhaitez passer une commande, il est obligatoire de vous inscrire sur notre site web. www.dutchblue.com.

Nous proposons plusieurs moyens de paiement : Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact. Notre prestataire de paiement est Adyen.

Livraison gratuite en cas de paiement direct ou sur facture – pour les commandes supérieures à 500 EUR net. Pour les commandes inférieures à 500 EUR net payées sur facture, des frais de traitement de 6,95 EUR s’appliquent.

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service clientèle.

Pour les professionnels : Pour recevoir un remboursement partiel ou total, vous devez contacter notre service clientèle.
Pour les consommateurs : Votre remboursement sera automatiquement traité dans un délai de 14 jours, en utilisant le même mode de paiement que celui de votre commande initiale.

Toutes les commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour même. En général, la plupart des commandes sont livrées sous 1 à 3 jours ouvrables.