Veelgestelde Vragen

Rechtsboven, naast ons logo, klik op "Inloggen". Vul je e-mailadres en wachtwoord in onder het gedeelte "Registreren" en klik op "Registreren". Je bent nu geregistreerd!

Om een bestelling te plaatsen, moet je geregistreerd zijn. Selecteer daarna de gewenste artikelen, voeg ze toe aan je winkelwagen en ga naar de winkelwagen via de rechterbovenhoek van de website. Vul je naam, bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer in om je bestelling af te ronden. Kies je gewenste betaalmethode en voltooi de betaling. Wij leveren je bestelling zo snel mogelijk.

Als je een bestelling wilt plaatsen, is het verplicht om je op onze website te registreren. www.dutchblue.com.

Wij bieden meerdere betaalmethoden aan: Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact. Onze betalingsprovider is Adyen.

Gratis verzending bij directe betaling of betaling op factuur – voor bestellingen boven 500 EUR netto. Voor bestellingen onder 500 EUR netto die op rekening worden betaald, geldt een verwerkingskost van 6,95 EUR.

Voor een retourzending kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Voor bedrijven: Om een gedeeltelijke of volledige terugbetaling te ontvangen, moet je contact opnemen met onze klantenservice.
Voor consumenten: Je terugbetaling wordt automatisch binnen 14 dagen verwerkt via dezelfde betaalmethode als bij je oorspronkelijke bestelling.

Alle bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Meestal worden de meeste bestellingen binnen 1–3 werkdagen geleverd.

Heb je je antwoord niet gevonden? Vraag het ons direct!