|
Häufig gestellte Fragen
Klicken Sie oben rechts bei www.dutchblue.com auf „EINLOGGEN/REGISTRIEREN“. Wählen Sie „Registrieren“. Sie werden auf
eine neue Website weitergeleitet, auf der Sie „Neuer Kunde“ auswählen und die Informationen eingeben
müssen. Klicken Sie auf „Konto erstellen“, wenn Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt haben, können Sie
Ihre Bestellung aufgeben!
Zuerst müssen Sie registriert sein. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie sich registrieren, klicken
Sie hier. Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen
Sie zum
Warenkorb. Sie müssen Ihre Versand- und Rechnungsadresse eingeben und auch Ihre Zahlungsmethode
auswählen. Das ist es!
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie sich bei www.dutchblue.com registrieren.
Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an: Visa, MasterCard, Ideal, PayPal. Unser Zahlungsanbieter ist
ADYEN.
Versandkostenfrei bei Zahlung direkt oder per Rechnung – ab einem Bestellwert von 500 EUR netto. Für
Bestellungen unter 500 Euro netto und Zahlung auf Rechnung fallen 6,95 EUR Bearbeitungsgebühr an.
Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, füllen Sie dieses einfache Formular aus. Nach Eingang Ihrer Anfrage, holt DPD das Paket auf dem schnellsten Weg kostenlos ab und liefert es an uns. Nachdem wir die retournierten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen automatisch eine Gutschrift per E-Mail zu.
Um eine teilweise oder vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Abhängig von
der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode sind die
Rückerstattungsoptionen die folgenden:
• PayPal – Rückerstattung über PayPal oder Ihr Bankkonto – je nachdem, welche Option Sie verwendet
haben.
• Banküberweisung – Rückerstattung per Banküberweisung auf Ihr Bankkonto.
• ADYEN – Rückerstattung per Banküberweisung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Zahlungsdaten bei
der Nutzung von ADYEN nicht sehen und Sie unseren Kundenservice kontaktieren müssen, um Ihre
Bankverbindung anzugeben.
|
|
|